개인정보 처리방침
시행일: 2026년 11월 1일
Hire AI(이하 “서비스”)는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 이 처리방침을 둡니다.
1. 처리 목적
- 회원 가입과 관리: 본인 식별, 로그인, 탈퇴 처리, 부정 가입·이용 방지
- 서비스 제공: AI 모의면접 채점과 피드백, 자기소개서 첨삭, SKCT 연습, 학습 기록 관리
- 서비스 운영: 하루 이용 한도와 크레딧 관리, 오류 확인, 공지 전달
2. 처리하는 항목
| 구분 | 항목 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| 가입(필수) | 이메일, 비밀번호(복원할 수 없게 암호화), 닉네임. 소셜 로그인은 카카오·구글이 제공하는 이메일과 프로필 이름 | 탈퇴 시까지 |
| 서비스 이용(선택) | 지원 회사·직무, 자기소개서·이력서, 면접 답변(글, 음성), 채점 결과, 연습·학습 기록 | 탈퇴 또는 삭제 요청 시까지 |
| 자동 수집 | 이용 기록(기능, 시각, 횟수), 접속 IP, 브라우저 정보, 로그인 쿠키 | 최대 1년 |
| 탈퇴 후 보관 | 이메일을 되돌릴 수 없게 변환한 값(해시), 사용한 프로모션 코드, 탈퇴한 날 이용 횟수 | 탈퇴 후 1년 |
탈퇴 후 보관 항목은 탈퇴와 재가입을 반복해 무료 이용 한도나 프로모션 혜택을 다시 받는 부정 이용을 막기 위해서만 씁니다. 원래 이메일 주소는 남기지 않으며, 같은 이메일로 다시 가입했을 때 일치 여부만 확인할 수 있습니다.
법령이 보관을 요구하는 정보는 그 법령이 정한 기간 동안 따로 보관합니다.
3. 면접 음성·영상 처리
AI 모의면접에서 녹음한 음성은 글로 바꾸는 데에만 쓰고, 변환이 끝나면 원본 음성을 저장하지 않습니다. 셀프 녹화 연습의 영상은 이용자 기기 안에서만 재생되며 서버로 보내지 않습니다. 답변 내용은 AI 모델 학습이나 광고에 쓰지 않습니다.
4. 제3자 제공
서비스는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법령에 따라 요청한 경우는 예외로 합니다.
5. 처리 위탁
| 받는 업체 | 맡기는 일 |
|---|---|
| Supabase Inc. | 회원 인증, 데이터베이스 운영(서버: 대한민국 서울) |
| Cloudflare, Inc. | 서비스 서버 운영, 음성의 글 변환과 AI 채점(대체 수단) |
| Anthropic, PBC | AI 채점, 피드백, 자기소개서 첨삭 |
| Resend, Inc. | 로그인 코드 등 이메일 발송 |
위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 정하고, 업체나 맡기는 일이 바뀌면 이 처리방침으로 알립니다.
6. 국외 이전
회원 정보와 이용 기록은 서울에 있는 서버에 저장합니다. 다만 아래 업체는 국외에서 처리하므로, 서비스 이용 계약을 이행하기 위해 아래와 같이 개인정보가 국외로 이전됩니다(「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호).
| 받는 자(연락처) | 국가 | 항목 | 시기·방법 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. (privacyquestions@cloudflare.com) | 미국 등 접속 지역에 가까운 국가 | 접속 기록, 답변 음성·글 | 이용 시 네트워크 전송 | 처리 후 즉시 삭제(로그는 최대 30일) |
| Anthropic, PBC (privacy@anthropic.com) | 미국 | 면접 질문, 답변 글, 자기소개서 발췌 | 채점·첨삭 요청 시 네트워크 전송 | 처리 후 최대 30일 |
| Resend, Inc. (privacy@resend.com) | 일본(도쿄 리전), 미국 | 이메일 주소 | 메일 발송 시 네트워크 전송 | 발송 기록 최대 30일 |
국외 이전을 원하지 않으면 AI 채점·첨삭과 음성 입력을 쓰지 않으면 됩니다. 이 경우 학습과 SKCT 연습은 그대로 쓸 수 있지만 채점과 피드백은 받을 수 없습니다. 로그인 코드 메일은 발송 업체를 거쳐야 하므로, 원하지 않으면 카카오·구글 로그인을 쓸 수 있습니다.
7. 파기 절차와 방법
보유 기간이 끝나거나 탈퇴하면 지체 없이 파기합니다. 탈퇴하면 계정과 모든 이용 기록을 바로 지우고, 2번의 탈퇴 후 보관 항목만 1년 동안 남깁니다. 크레딧 사용 내역은 개인을 알아볼 수 없는 값으로 바꿔 통계로만 남깁니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
8. 이용자의 권리와 행사 방법
- 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 열람, 정정, 삭제하거나 처리 정지를 요구할 수 있습니다.
- 프로필과 자기소개서는 마이 화면에서 바로 고치거나 지울 수 있고, 탈퇴도 마이 화면에서 바로 할 수 있습니다.
- 그 밖의 요구는 11번 문의처로 보내 주시면 10일 안에 처리 결과를 알려 드립니다.
- 법정대리인이나 위임받은 사람을 통해서도 요구할 수 있으며, 이 경우 위임장을 함께 내야 합니다.
9. 만 14세 미만 아동
서비스는 만 14세 미만 아동의 가입을 받지 않습니다. 가입할 때 만 14세 이상임을 확인하며, 만 14세 미만으로 확인되면 계정과 정보를 바로 삭제합니다.
10. 자동 수집 장치와 안전성 확보 조치
- 로그인 상태 유지를 위한 필수 쿠키만 씁니다. 광고·추적 쿠키는 쓰지 않습니다. 브라우저에서 쿠키를 막으면 로그인이 필요한 기능을 쓸 수 없습니다.
- 모든 통신을 암호화(HTTPS)하고, 비밀번호는 복원할 수 없게 저장합니다.
- 데이터베이스는 이용자가 자신의 정보에만 접근하도록 행 단위로 접근을 제한합니다.
- 관리자 권한은 최소 인원에게만 주고, 관리 작업은 기록으로 남깁니다.
11. 자동화된 결정
AI 채점은 연습을 돕기 위한 참고 결과이며, 이용자의 권리나 의무에 영향을 주는 결정에 쓰지 않습니다. 채점 기준에 대한 설명이 필요하면 아래 문의처로 요청할 수 있습니다.
12. 개인정보 보호책임자와 고충 처리
- 개인정보 보호책임자: 운영자 (성명 기재 예정)
- 문의: privacy@hireai.bid
개인정보 침해 신고·상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972), 대검찰청(spo.go.kr, 국번 없이 1301), 경찰청(ecrm.police.go.kr, 국번 없이 182)에 할 수 있습니다.
13. 처리방침 변경
이 처리방침을 바꿀 때는 시행 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)에 서비스 화면에 알립니다.